FAQ
Jak si vyberu správnou velikost?
Podívejte se do naší velikostní tabulky, kterou najdete na stránce každého
produktu. Pokud jste mezi dvěma velikostmi, doporučujeme vybrat podle vaší
preference: menší velikost pro přiléhavější střih, nebo větší velikost pro
volnější a pohodlnější nošení.
Jaképlatební metody přijímáte?
Zaplatit můžete jednoduše a bezpečně způsobem, který vám vyhovuje: kreditní
nebo debetní kartou (Visa, Mastercard), přes Apple Pay nebo Google Pay. Všechny
transakce jsou zpracovávány pomocí pokročilých bezpečnostních protokolů, které
zaručují maximální ochranu vašich platebních údajů.
Kdy bude moje objednávka odeslána?
Zpracování objednávky trvá 1–3 pracovní dny. Objednávky vytvořené během
pracovního týdne obvykle zpracujeme do 24 hodin, objednávky z víkendu
zpracováváme zpravidla od pondělí. Po odeslání je průměrná doba doručení 10–15
pracovních dnů.
Jak vás mohu kontaktovat?
Jsme tu pro vás! Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici každý den a rád
zodpoví všechny vaše dotazy. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím kontaktní
stránky na našem webu nebo přímo na e-mailu cs.scm@annapraha.com